Libro de reclamaciones

DATOS GENERALES

Razón Social: OMC PHARMAMEDIC S.A.C.

RUC: 20608838342

Domicilio Fiscal: AV. 28 DE JULIO NRO. 562 INT. E LIMA - LIMA - MIRAFLORES

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Si tiene a su alcance su comprobante de compra por favor ingreselo

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IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

Documento de Identidad

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DATOS DE CONTACTO DEL CLIENTE

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DATOS DE UBICACIÓN DEL CLIENTE

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IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto/Servicio

ProductoServicio

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DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

*Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

*Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; si no al descontento respecto a la atención al público.

Reclamo/Queja

ReclamoQueja

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ACCIONES ADOPTADAS

Estimado Cliente, muchas gracias por registrar su incidencia en el Libro de Reclamaciones, su opinion es muy importante para nosotros.

"La firma del colaborador en la presente hoja de reclamación, expresa únicamente la recepción de la misma, más no la aceptación de su contenido. La presente reclamación será tramitada dentro del plazo de ley."

"Nuestra área de servicio al Cliente le informa: (i) La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI, (ii) El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor."

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He leído y doy conformidad a mis datos y garantizo la veracidad del reclamo o queja.
He leído y acepto las Políticas de Privacidad